近年來，國網(wǎng)泰州供電公司積極履行社會責(zé)任，多維度構(gòu)建市縣一體的新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，多資源匯聚建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐地標(biāo)，多項(xiàng)目組建新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)隊(duì)伍，有力推動新時(shí)代文明實(shí)踐工作與公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)、營商環(huán)境、社會責(zé)任、價(jià)值宣傳等工作融合并進(jìn)。
構(gòu)建新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
充分發(fā)揮公司服務(wù)布點(diǎn)優(yōu)勢，逐步建設(shè)形成由城區(qū)中心基地和常規(guī)實(shí)踐點(diǎn)、特色服務(wù)點(diǎn)、鄉(xiāng)村振興點(diǎn)組成的“1+3”陣地模式。
一是全域搭建文明實(shí)踐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司依托市縣城區(qū)營業(yè)廳建立“電暖流”城市服務(wù)中心，市區(qū)和所轄興化、靖江、姜堰、泰興4個(gè)縣分中心已建成投運(yùn)，全市77個(gè)供電所建立“電暖流”新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了泰州全域構(gòu)建市、縣、鎮(zhèn)三級供電系統(tǒng)新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
二是延伸拓展文明實(shí)踐特色陣地。為進(jìn)一步提升公司文明實(shí)踐聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、教育群眾的能力，公司充分梳理現(xiàn)有陣地資源，完善姜堰電表博物館、靖江丁玲工作室、泰興人大代表張強(qiáng)聯(lián)絡(luò)室等3個(gè)文化示范點(diǎn)和城區(qū)鮑徐、興化觀瀾灣等7個(gè)帶有休息服務(wù)的充電站功能定位，增加文明實(shí)踐服務(wù)能力，擴(kuò)充形成10個(gè)特色服務(wù)點(diǎn)。
電力志愿者在興化聯(lián)鎮(zhèn)村電力愛心超市為老人免費(fèi)理發(fā)
三是打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興示范陣地。公司充分發(fā)揮駐村“第一書記”在鄉(xiāng)村振興和提升基層治理中的作用，以興化市大營鎮(zhèn)聯(lián)鎮(zhèn)村李廷勝工作室、泰興市根思鄉(xiāng)根思村“電力愛心超市”和電動農(nóng)機(jī)具服務(wù)中心、靖江市東興鎮(zhèn)惠圣村全民共享直播間為主陣地，建設(shè)3個(gè)鄉(xiāng)村振興點(diǎn)，積極引導(dǎo)村民參與鄉(xiāng)村公共服務(wù)、安全隱患排查、村容村貌整治等活動，增強(qiáng)文明實(shí)踐活動的影響力、傳播力。
截至目前，公司累計(jì)建成5個(gè)城區(qū)文明實(shí)踐服務(wù)中心基地、77個(gè)常規(guī)實(shí)踐點(diǎn)、10個(gè)特色服務(wù)點(diǎn)和3個(gè)鄉(xiāng)村振興點(diǎn)，形成5個(gè)中心+90個(gè)點(diǎn)的泰州“電暖流”文明實(shí)踐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐地標(biāo)
堅(jiān)持把為民服務(wù)作為新時(shí)代文明實(shí)踐工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為集中體現(xiàn)公司對外服務(wù)能力，進(jìn)一步提升城區(qū)營業(yè)廳的服務(wù)品質(zhì)，公司聚焦優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源與文明實(shí)踐功能融合，在泰州城區(qū)建設(shè)了首個(gè)公益性、一站式服務(wù)綜合體——泰州“電暖流”城市服務(wù)中心。中心主要由城區(qū)營業(yè)廳、超級充電站、城市暖空間、戶外服務(wù)區(qū)等組成，綜合提供營業(yè)服務(wù)、充電服務(wù)、便民服務(wù)、志愿服務(wù)等六類服務(wù)，成為彰顯公司服務(wù)為民責(zé)任央企形象的文化地標(biāo)。2023年7月建成運(yùn)營至今，24小時(shí)常態(tài)對外開放，5968位市民登記注冊，累計(jì)服務(wù)群眾3萬余人；開展夏送清涼、冬送溫暖等“兩新”群體、戶外勞動者服務(wù)6次；舉辦心靈放飛閱讀活動、企業(yè)書畫展、消防安全宣傳等便民公益活動6次。
“電暖流”泰州城市服務(wù)中心標(biāo)牌
2024年，公司最大化地利用屬地政府和社會相關(guān)資源，在4家縣公司推廣建設(shè)縣級城市服務(wù)中心，體現(xiàn)出建設(shè)快、服務(wù)廣、服務(wù)人流穩(wěn)定等特點(diǎn)。除一體化提供6項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)之外，興化公司增設(shè)了母嬰關(guān)愛點(diǎn)、交管便民點(diǎn)，靖江公司設(shè)置了見義勇為工作室、青享直播間，姜堰公司設(shè)置了城市書屋、共享咖啡廳、托幼班等特色服務(wù)。
組建新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)隊(duì)伍
公司將“金泰陽”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)作為開展文明實(shí)踐活動的重要力量，常態(tài)開展有特色、有影響的電力品牌活動，在志愿服務(wù)中不斷提升黨員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
一是組建文明實(shí)踐服務(wù)隊(duì)伍。建立市縣一體化管理的“金泰陽”共產(chǎn)黨員服務(wù)總隊(duì)和5支注冊分隊(duì)，注重新生力量的培育和發(fā)展，以青年學(xué)習(xí)社為載體，組建青年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，積極引導(dǎo)青年團(tuán)員投身文明實(shí)踐，讓“電暖流”城市服務(wù)中心成為入職5年內(nèi)的青年職工的“成長課堂”，連續(xù)2年舉辦新員工入隊(duì)禮。
二是實(shí)施文明實(shí)踐特色項(xiàng)目。拓展“電暖流”品牌內(nèi)涵，2023年公開發(fā)布“四心四助”志愿服務(wù)項(xiàng)目，有效傳播公司“守護(hù)光明傳遞溫暖”的金泰陽志愿服務(wù)文化。2024年，在8項(xiàng)承諾的基礎(chǔ)上，增設(shè)“服務(wù)殘疾兒童康復(fù)中心”專項(xiàng)服務(wù)，形成了“8+X”的開放式志愿服務(wù)體系。
三是建立文明實(shí)踐服務(wù)體系。建立“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)—黨建部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)—項(xiàng)目組協(xié)同實(shí)施—黨組織共同參與”的志愿服務(wù)管理模式，組建跨專業(yè)、多層級的文明實(shí)踐柔性管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)施“實(shí)體化運(yùn)行、柔性化管理”隊(duì)伍管理機(jī)制，同時(shí)開發(fā)應(yīng)用服務(wù)隊(duì)運(yùn)營管理微信小程序，運(yùn)用數(shù)字化手段，推動志愿服務(wù)常態(tài)規(guī)范開展，引導(dǎo)廣大職工成為文明實(shí)踐志愿服務(wù)的傳播者和實(shí)踐者。
電力志愿者在城市暖空間為居民提供電器修理便民服務(wù)
